刚刚过去的“双十一”让不少网购一族都买了个过瘾，但是狂欢过后，一些消费纠纷也随之产生，其中有不少消费者都是遇到了价格欺诈行为。

　　对此，济南市物价局党组书记、局长孔杰表示，如果市民一旦发现经营者存在价格违法行为嫌疑，维护自身权益时一定要注意保存获取相关证据，保留聊天记录、交易记录、截取网页、保留发票，并及时向价格主管部门进行举报投诉。

　　举报时，可以拨打物价局的投诉电话12358，也可拨打济南市民服务热线12345。在查处这些价格违法行为的同时，物价部门还将根据接到的投诉举报，开展专项检查，对发现的价格违法问题依法从严查处。 （记者 刘雅菲）